Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Resourcepool, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Toute question relative à vos données peut lui être adressée par courriel.

Les projets, les matériaux, les pièces, les chants, les réglages de coupe et les coordonnées d’atelier que vous saisissez sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur. Ces données ne sont pas transmises au serveur, à deux exceptions près : la copie de chaque projet calculé (section 4) et les liens de partage que vous publiez (section 3). Elles quittent aussi votre appareil quand vous exportez un fichier.

Nous ne pouvons donc ni les lire, ni les corriger, ni les restaurer : c’est la contrepartie de ce fonctionnement, et elle a son revers — un projet vit dans le navigateur où il a été créé. Le détail de ce qui est enregistré figure dans la politique relative aux cookies, et tout s’efface depuis les paramètres de confidentialité.

Publier un lien de partage recopie sur le serveur un instantané du projet ou du plan de coupe, tel qu’il est à cet instant. Cet instantané contient ce que le document d’échange contient : le nom du projet, le client éventuel, les pièces et leurs cotes, les matériaux, le plan calculé, les lignes de commande — et, si vous les avez renseignées, les coordonnées de votre atelier (raison sociale, nom, adresse, téléphone, courriel), parce qu’elles figurent sur le bon de commande.

• Finalité : rendre le plan consultable par la personne à qui vous transmettez le lien — un fournisseur, un collègue, l’atelier.
• Base légale : l’exécution du service que vous demandez en appuyant sur « Publier le lien » (article 6.1.b du RGPD).
• Durée de conservation : 365 jours (environ 12 mois) à compter de la publication. Passé ce délai, l’instantané est supprimé et le lien ne mène plus à rien.
• Destinataires : toute personne disposant du lien. Le lien n’est pas listé ni indexé — la page porte une instruction noindex — mais il n’est pas protégé par un mot de passe : ne partagez que ce que vous acceptez de rendre lisible à qui le recevra.
• Rattachement à la mesure d’usage : si le comptage interne (section 6) est actif dans votre navigateur, l’instantané porte aussi son identifiant tiré au hasard, pour que nous puissions relier un partage à l’usage qui y a mené. Effacer vos mesures détache vos partages de cet identifiant, sans casser les liens déjà envoyés.
• Effacement anticipé : écrivez-nous en indiquant l’adresse du lien, il sera retiré.

Si le projet partagé contient les données d’un de vos clients, c’est vous qui décidez de les publier : assurez-vous d’en avoir le droit, et n’y mettez que ce qui est utile au débit.

L’application ne s’ouvre qu’après acceptation des conditions d’utilisation, qui prévoient cet envoi : il est présenté avant d’entrer, et rien ne part tant qu’elles ne sont pas acceptées.

• Ce qui est enregistré : à chaque calcul d’un plan de coupe, le dernier état du projet — son nom, ses pièces et leurs cotes, les matériaux, les chants, les réglages et le plan calculé —, la date du calcul, et votre identifiant de mesure (section 6). Un nouveau calcul remplace le précédent : seul le dernier est gardé.
• Ce qui n’est jamais envoyé : les coordonnées de votre atelier, le client du projet et vos notes. Ils sont retirés avant l’envoi, et une seconde fois par le serveur. Le nom du projet, lui, part tel que vous l’avez écrit : n’y mettez pas le nom d’une personne.
• Finalité : comprendre comment l’outil est utilisé pour l’améliorer, et pouvoir reprendre un projet réel pour reproduire un problème.
• Base légale : l’intérêt légitime de l’éditeur à améliorer un service gratuit (article 6.1.f), dans les limites annoncées ci-dessus.
• Durée de conservation : 760 jours (environ 25 mois) après le dernier calcul, puis suppression automatique.
• Destinataires : l’éditeur du site uniquement. Ces projets ne sont ni publiés, ni partagés, ni cédés.
• Opposition : retirer votre acceptation depuis les paramètres de confidentialité arrête les envois — l’application se referme alors. Pour effacer les copies déjà gardées, écrivez-nous avec votre identifiant de mesure.

Comme tout site, DécouPano est servi par un hébergeur qui journalise les requêtes — adresse IP, date, page demandée, type de navigateur — à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Ces journaux relèvent de l’hébergeur mentionné dans les mentions légales ; ils ne sont pas exploités pour analyser votre comportement ni recoupés avec vos projets.

Pour savoir ce qui sert et ce qui bloque, DécouPano compte quelques gestes. Cette mesure prend deux formes, qui n’obéissent pas aux mêmes règles.

Le comptage interne, d’abord : ouverture de l’application, projets créés, pièces saisies, calculs lancés, meubles décrits, liens partagés, exports, sections lues et boutons cliqués sur la vitrine. Il reste sur notre serveur, n’utilise aucun cookie et ne conserve aucune adresse IP. Un identifiant tiré au hasard, propre à votre navigateur et renouvelé tous les treize mois, sert uniquement à ne pas vous compter deux fois. Ce sont les conditions auxquelles la CNIL dispense la mesure d’audience de consentement. Finalité : l’amélioration du service (intérêt légitime, article 6.1.f). Conservation : 25 mois, sous forme de compteurs quotidiens.

Les services tiers, ensuite, et ceux-là ne se chargent qu’après votre accord explicite :

• Contentsquare (Content Square SAS, Paris) : cartes de chaleur et rejeu de navigation. Le contenu saisi dans les champs est masqué à l’enregistrement ; les coordonnées de votre atelier ne sont donc pas filmées.

Base légale : votre consentement (article 6.1.a), recueilli par la bannière et révocable à tout moment depuis les paramètres de confidentialité. Le refus est sans conséquence sur l’usage de l’outil.

Un module flottant — la bulle « Votre avis », en bas à gauche de chaque page — permet de signaler un souci, de demander une fonction ou de nous écrire une remarque. Ce que vous y tapez est enregistré sur notre serveur, parce qu’un retour doit se relire et se traiter : c’est le seul endroit oùDécouPano conserve du texte que vous avez écrit à la main.

• Ce qui est enregistré : la nature du retour (idée, souci, autre), votre message, la date, la page d’où il part — réduite à son chemin, et privée de l’identifiant du projet ou du partage — et, si vous la donnez, votre adresse électronique. Ni votre adresse IP, ni votre identifiant de mesure : un retour n’est rattaché à aucune navigation.
• L’adresse est facultative. Sans elle, le retour est anonyme et nous ne pourrons simplement pas vous répondre.
• Finalité : corriger, décider quoi construire, et vous répondre le cas échéant.
• Base légale : votre démarche volontaire et l’intérêt légitime à améliorer le service (article 6.1.f du RGPD).
• Durée de conservation : 730 jours (environ 24 mois), adresse de réponse comprise. Passé ce délai, le retour est supprimé.
• Destinataires : l’éditeur seul. Un avis peut lui être envoyé par courriel pour qu’il ne passe pas à côté ; rien n’est transmis à quiconque d’autre.

N’écrivez dans ce module que ce qui sert à traiter votre demande : ce n’est pas un formulaire prévu pour recevoir des données sensibles, ni les coordonnées de vos clients.

• Aucun compte, donc aucun fichier d’utilisateurs.
• Aucune publicité, aucun reciblage, aucun profilage commercial.
• Aucune revente, aucune location, aucun échange de données.
• Aucune lecture du contenu de vos projets à des fins de mesure : on compte des gestes, pas des cotes.
• Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

Les données des liens de partage et des projets calculés sont conservées sur l’infrastructure de l’hébergeur indiqué dans les mentions légales. Aucun transfert vers un pays tiers n’est organisé pour d’autres finalités.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Un lien de partage est identifié par un jeton tiré au hasard sur 16 octets : il ne se devine pas. Aucun mot de passe n’est demandé nulle part, donc aucun n’est stocké.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition prévus par le RGPD. Concrètement :

• Pour les données restées dans votre navigateur, vous les exercez vous-même et immédiatement depuis l’application ou depuis les paramètres de confidentialité — nous n’y avons pas accès.
• Pour un lien de partage publié, écrivez-nous : le contenu vous sera communiqué ou supprimé.
• Pour vos projets calculés, écrivez-nous avec votre identifiant de mesure : les copies gardées vous seront communiquées ou supprimées. Retirer votre acceptation dans les paramètres arrête les envois à venir.
• Pour un retour envoyé depuis la bulle, écrivez-nous : il sera communiqué ou supprimé. Si vous n’avez laissé aucune adresse, indiquez-nous la date et la teneur du message — c’est ce qui permet de le retrouver.
• Pour la mesure d’usage, le retrait du consentement se fait en un clic dans les paramètres. L’effacement des compteurs déjà enregistrés s’obtient en nous transmettant votre identifiant de mesure, que la même page affiche.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Cette politique peut évoluer si l’application change. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; les modifications substantielles seront signalées sur le site.